Demander un nouveau retour

Vous trouverez ici toutes les commandes qui ont déjà été exécutées et livrées par vos soins. Vous pouvez utiliser cet aperçu pour créer de nouveaux retours. Pour ce faire, sélectionnez l'article avec le numéro de commande correspondant qui a été retourné et enregistrez dans le champ la quantité retournée (quantité RMA) et le motif du retour. Vous devez ensuite enregistrer les retours établis puis valider/refuser via "Lignes de retours en cours".

Info

Vous pouvez rechercher directement des commandes/retours au moyen des zones de texte sous les titres des colonnes. Des critères tels que le numéro de la commande ou le nom du client peuvent être saisis.